Ciao! 👋

Nuove funzionalità ti aspettano: controlla la performance dei tuoi agenti, analizza le conversazioni e gestisci al meglio le chiamate vocali. ⚡

🚀 Aggiornamenti di prodotto - Q3

Scopri tutte le novità dell’ultimo trimestre: strumenti pensati per ottimizzare le conversazioni e potenziare i flussi vocali 🔥

🎛️ Più controllo sulla qualità delle tue conversazioni AI

Abbiamo introdotto tre strumenti chiave nella piattaforma indigo.ai per darti più controllo e insight sulle performance del tuo assistente virtuale:

✨ Evaluators: Analizzano automaticamente le risposte del tuo agente e ne misurano qualità, pertinenza, tono e sentiment.
🚦 Guardrails: Agiscono come “binari di sicurezza” durante la conversazione, impedendo al tuo assistente di generare risposte non conformi e garantendo coerenza con i tuoi standard di brand.
💬 Conversation Logs: Offrono una vista completa di ogni interazione, con tutti i risultati degli evaluators e dei guardrails, per analizzare e ottimizzare i tuoi flussi.

✅ Più controllo, più insight e la possibilità di offrire esperienze sempre migliori.

👉 Scopri di più nella Knowledge Base

📞 Nuovi blocchi per gestire le tue chiamate in modo smart

Abbiamo introdotto due blocchi che rendono i tuoi flussi vocali più fluidi ed efficaci:

Hangup Block: chiudi una chiamata in punti specifici del flusso, con la possibilità di avviare azioni post-call automatiche (classificazione, API, email).
Transfer Call Block: trasferisci la chiamata a un numero esterno, garantendo continuità e un’esperienza senza interruzioni per l’utente.

✅ Flussi vocali più efficienti e fluidi, dall’inizio alla fine.

👉 Leggi di più sui nuovi blocchi

✨ Queste novità sono pensate per darti strumenti concreti con cui far crescere i tuoi Agenti AI e trasformare ogni interazione in valore per il tuo business.

👉 Contattaci per scoprire fino a che livello puoi portare i tuoi Agenti AI

🔮 Product Roadmap Q4

Il 2025 si chiude con grandi novità per voce e funzionalità enterprise

Non vediamo l’ora di raccontartele nel prossimo webinar, dove scoprirai:

Come stiamo potenziando gli assistenti vocali con nuove capacità native in piattaforma per ridurre la latenza e dipendere sempre meno da provider esterni.
Le nuove funzioni di governance e sicurezza: audit logs per monitorare ogni attività e un controllo avanzato degli accessi basato sui ruoli, integrato con Single Sign-On (SSO) per semplificare la gestione degli utenti.

Giovedì 23 ottobre alle 12:00, Andrea Tangredi, Chief Product Officer, ti guiderà in anteprima nella roadmap Q4 di indigo.ai. Non mancare!

👉 Iscriviti al webinar